Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) santésuisse-Webshop

1.    Geltungsbereich
Die vorliegenden AGB regeln die Beziehung zwischen Ihnen als Kunde und Kundin und santésuisse.
Die im santésuisse-Webshop angebotenen Produkte und von santésuisse erbrachten Leistungen erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen. Es gelten die AGB in der zum jeweiligen Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Fassung. Der Kunde bzw. die Kundin erklärt sich vor Bestellung ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden. Abweichungen sind nur unter schriftlicher Bestätigung von santésuisse verbindlich. 

Alle Angebote richten sich an Kunden und Kundinnen in der Schweiz.
santésuisse behält sich das Recht vor, die AGB einseitig und jederzeit zu ändern.

2.    Bestellung / Registrierung
Eine Bestellung setzt die Angabe bestimmter persönlicher Angaben des Kunden bzw.  der Kundin (Name, Vorname, Adresse, E-Mail etc.) zur Abwicklung der Geschäftsbeziehung voraus. Treten Probleme auf, dienen diese Daten zur Kontaktaufnahme. 
Bestimmte Produkte (u.a. digitale Produkte sowie Regressionsberichte für Ärztinnen und Ärzte)sind ausschliesslich registrierten Kunden und Kundinnen zugänglich – die Eröffnung eines Benutzerkontos zur Prüfung der Identität bzw. Authentifizierung ist zwingend. Die registrierten Kunden und Kundeninnen sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten vor unberechtigtem Zugang Dritter zu schützen und diese vertraulich zu behandeln. Unregelmässigkeiten, insbesondere Verlust oder eine nicht vertragsgemässe Nutzung der Zugangsdaten ist santésuisse sofort anzuzeigen. Mit Registrierung wird die Richtigkeit der Angaben bestätigt.

3.    Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen santésuisse und dem Kunden bzw. der Kundin kommt mit dem Versand von physischen Produkten (Versandbestätigung per E-Mail) bzw. mit der Bereitstellung eines Downloads oder der Zugriffsangaben für digitale Produkte rechtsgültig zustande und der Kunde / die Kundin ist an diesen gebunden.
Kann santésuisse mangels Verfügbarkeit bzw. Berechtigung des Kunden bzw. der Kundin die Bestellung nicht annehmen, werden diese darüber informiert. Bei vorübergehenden Lieferengpässen werden die bestellten Produkte vorgemerkt und die Bestellung bleibt bestehen. Sofern Teillieferungen durchgeführt werden, übernimmt santésuisse die zusätzlichen Versandkosten.

4.    Produktekategorien (einmaliger Bezug / Abonnement)
Der santésuisse-Webshop beinhaltet Angebote zum einmaligen Bezug wie auch als Abonnement für eine bestimmte Vertragsdauer gemäss Produktebeschreibung.
Ohne schriftliche Kündigung bis spätestens 30 Tage vor Abo-Vertragsablauf, verlängert sich das Abonnement automatisch um die gleiche Dauer und der zu diesem Zeitpunkt gültige Produktepreis ist geschuldet. Diesfalls erhält der Kunde bzw.  die Kundin automatisch eine Rechnung zugestellt bzw. der geschuldete Betrag wird bei Hinterlegung der Kreditkartenangaben im Benutzerkonto automatisch belastet.

5.    Nutzungsrechte
Sämtliche angebotenen Produkte sind grundsätzlich nur für die persönliche, nicht kommerzielle Nutzung bestimmt. Die Nutzung richtet sich nach dem Umfang gemäss Produktebeschrieb. Die Anfertigung von Kopien insbesondere zum Zweck des Verkaufs und der Veröffentlichung ist untersagt.
Die Kunden und Kundinnen von digitalen Produkten erhalten das einfache, nicht exklusive, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Recht, diese in der jeweils angebotenen Art und Weise zu nutzen. Unternehmenskunden sind berechtigt, im Rahmen einer Multilizenz das Produkt ihren Mitarbeitenden zur Verfügung zu stellen. 
Digitale Produkte in Form eines Downloads können nach dem ersten erfolgten Download - soweit es der Produktebeschrieb zulässt, unbeschränkt innert einer Befristung heruntergeladen werden. 
Digitale Produkte in Form einer Zugriffsberechtigung können – soweit es der Produktebeschrieb zulässt – innert einer Befristung unbeschränkt abgefragt werden.
Auf digitale Produkte kann, vorbehältlich vorübergehender Einschränkungen aus technischen oder anderen Gründen, rund um die Uhr zugegriffen werden.
Bei Vorliegen eines wichtigen Grundes ist santésuisse berechtigt, Downloads/Zugriffsberechtigungen zu löschen.

6.    Lieferung
Grundsätzlich erfolgt die Lieferung von Produkten portofrei. Ausnahmen richten sich nach dem im santésuisse-Webshop dargestellten Angebot. 
Allfällige Liefertermine sind unverbindlich.

7.    Preise, Zahlung
Alle Preise verstehen sich grundsätzlich netto in Schweizer Franken (CHF) inkl. gesetzliche MWST. Ausnahmen richten sich nach dem im santésuisse-Webshop dargestellten Angebot. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Preisänderungen bleiben vorbehalten. 
Sämtliche Bestellungen werden nur gegen Vorauszahlung ausgeführt. Die akzeptierten Zahlungsarten werden im santésuisse-Webshop publiziert.

8.    Rechnungsstellung
Der Kunde bzw. die Kundin erhält im Zeitpunkt des Versands, bzw. Bereitstellen eines Downloads/ einer Zugriffsberechtigung eine Rechnung an die angegebene Adresse (Post/E-Mail) zugestellt.

9.    Umtausch / Gewährleistung
Ein Umtausch bzw. eine Rücksendung ist grundsätzlich ausgeschlossen, vorbehältlich einer Falschlieferung, einer Transportbeschädigung oder eines Herstellungsfehlers bei einem digitalen Produkt. Diesfalls ist santésuisse innerhalb von 5 Werktagen schriftlich zu informieren, ansonsten der Anspruch auf Ersatzlieferung verwirkt. 

10.    Newsletter / Gesundheitspolitische Informationen
santésuisse ist berechtigt, die im Rahmen der Bestellung erhaltenen Personendaten  zwecks In-formation des Kunden bzw. der Kundin betreffend Angebote im santésuisse-Webshop zu ver-wenden. Weiter hat der Kunde bzw. die Kundin die Möglichkeit, einen Newsletter zu abonnieren, mit dem santésuisse über wichtige gesundheitspolitische Themen informiert. Die Aktivierung bzw. Deaktivierung dieses Dienstes erfolgt über eine Checkbox im eigenen Benutzerkonto. Eine Deaktivierung dieses Dienstes ist jederzeit möglich. Ein Link zur persönlichen Deaktivierungs-Seite ist in jeder Newsletter-Ausgabe enthalten.

11.    Haftungsausschluss
Nutzung und Zugriff auf Produkte erfolgt auf eigene Gefahr.
Schadenersatzansprüche insbesondere aus verunmöglichtem Zugriff auf den santésuisse-Onlineshop oder Bereiche davon, Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung und widerrechtlicher Handlung sind vorbehältlich der gesetzlich zwingenden Bestimmungen wegbedungen sowie auf den betreffenden Rechnungsbetrag beschränkt.

12.    Datenschutz
santésuisse behandelt die persönlichen Daten vertraulich zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses. Weitere Informationen ergehen aus der Datenschutzerklärung von santésuisse (www.santésuisse.ch).

13.    Urheberrecht 
Der ganze Inhalt der Website santésuisse-Onlineshop ist durch Copyright, schweizerisches Urheberrecht, Recht an geistigem Eigentum und andere Rechte geschützt. Alle Rechte bleiben vorbehalten. Jedes Reproduzieren, Kopieren, Teilen oder jede anderweitige Nutzung der Website und deren Inhalte ist unzulässig.

14.    Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht.
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Solothurn.

15.    Salvatorische Klausel 
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit dieser im Übrigen nicht berührt. Die Vertragsparteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung sowie dem ursprünglich vereinbarten Vertragsgleichgewicht möglichst nahe kommt. Dasselbe gilt auch für allfällige Vertragslücken.

15. März 2022
santésuisse, Römerstrasse 20, 4502 Solothurn
CHE-115.055.306